Technikai szemmel: A 0 másodperces látogatók rejtélye

0-Technikai szemmel-A_0_masodperces_latogatok-rejtelye-cover

Nincs is annál bosszantóbb, mint amikor valaki azt látja a weboldala statisztikájában, hogy a fizetett hirdetésekb?l érkez? látogatók jelent?s része 0 másodpercet t?lt el a weboldalon. Kik azok, akik kevesebb mint egy másodperc alatt elhagyják a weboldalt? Kattintórobotok vagy valós látogatók?

Hogyan m?k?dik az Analytics?

Miel?tt megértenénk, hogy mi okozza ezt a mérési anomáliát, tisztáznunk kell, hogy mi számít egy munkamenetnek, illetve, hogy hogyan méri a munkamenetek id?tartamát a Google Analytics.

A munkamenet fogalma az Analytics Súgó szerint:

A munkamenet olyan interakciók csoportja, amelyek egy adott id?kereten belül mennek végbe a webhelyen. Egy munkamenet például magában foglalhat t?bb képerny?- vagy oldalmegtekintést, eseményt, k?z?sségi interakciót és e-kereskedelmi tranzakciót.

Széls?ségesen leegyszer?sítve tehát a munkamenet az, amikor b?ngészünk az adott oldalon, nyissunk meg k?zben oldalakat, g?rgessünk le vagy fel, illetve kattintsunk az oldalon belül bárhova.

munkamenet

Mennyi ideig tart egy munkamenet?

A munkamenet ?sszességében háromféleképpen érhet véget:

  • Id?alapon:
    • 30 perccel az utolsó aktivitás után,
    • éjfélkor
  • Kampány alapon:
    • Ha egy felhasználó egy adott kampányon keresztül érkezik, majd távozik, végül pedig egy másik kampányon át tér vissza.

A fentiek alapján nézzünk néhány életszer? helyzetet, mi t?rténik olyankor.

1) A látogató nyitva hagyja oldalunkat a b?ngész?ben, de k?zben feláll a gépt?l és elmegy valahova, esetleg megnéz egy videót a b?ngész? másik ablakában. A lényeg, hogy t?bb mint 30 percen keresztül nem mutat aktivitást az adott oldallal kapcsolatban.

Ilyenkor a munkamenet megszakad, azaz kül?n munkamenetként fogja r?gzíteni az Analytics az els? és a második id?szakot.

2) A látogató éjjel b?ngészi oldalunkat, ám a b?ngészés k?zben elmúlik éjfél.

Ilyenkor is megszakad a munkamenet, azaz kül?n munkamenetként fogja r?gzíteni az Analytics az éjfél el?tti és az éjfél utáni id?szakot.

3) Látogatónk egy organikus keresésb?l érkezik, megnéz valamit, majd elhagyja az oldalt. Ezt k?vet?en látogatónk egy remarketing hirdetésre kattintva – 30 percen belül – visszatér az oldalunkra.

Bizony, ilyenkor is megszakad a munkamenet, és ebben az esetben is két kül?n munkamenetként fogja r?gzíteni a látogatást az Analytics.

Hogyan méri a munkamenet hosszát a rendszer?

A nulla másodperces látogatásokat az okozza, hogy nincs folyamatos kapcsolat a b?ngész?nk és az Analytics szerverek k?z?tt. Csak akkor t?rténik adatküldés, amikor ?valami t?rténik”, azaz új oldalt t?ltünk be, vagy valami olyan helyre kattintunk vagy g?rgetünk, amely kapcsán úgynevezett ?Analytics esemény” t?rténik.

Az el?z? ábrát kicsit kiegészítve, megjel?ltem azokat az id?pontokat, amikor b?ngész?nk adatokat küld a szerverek felé.

Kommunikáció az Analytics szerverével

Ahogy az ábrán is látható, a gond az oldal elhagyásával van. Ekkor – t?rténjen az oldal elhagyása a b?ngész? bezárásával, az elmentett kedvencekre kattintással vagy akár másik oldal címének a címsorba beírásával – nem t?rténik adatküldés az Analytics szervere felé. Márpedig, ha nincs adatkommunikáció, akkor az utolsó id?tartamot nincs mihez mérni.

A fenti ábra szerinti munkamenet az Analytics-ben csupán 49 másodperc hosszú lesz, a helyett, hogy 1:17 hosszú lenne. Ugyan ez a méréstechnikai hiba okozza a nulla másodperces látogatásokat is statisztikánkban.

0 másodperces látogatás

Hiába tart a fenti látogatás 77 másodpercig, mivel nincs második adatküldés, nincs adat. Ha pedig nincs adat, akkor a látogatás id?tartamánál egy hatalmas nulla fog szerepelni az adatok k?z?tt…

Hogyan orvosolhatjuk ezt a hibát?

Ez a hiba leggyakrabban az úgynevezett ?one-page” oldalaknál j?n el?, ahol ahhoz, hogy a teljes tartalmat megtekintsük, nincs szükség új oldalak bet?ltésére, csak g?rgetésre.

Ahhoz, hogy legyen adatunk, mesterségesen adatküldéseket kell ?kier?szakolnunk”. Akár Tag Managerrel, akár a weboldalba kódolással létre kell hoznunk olyan ?Analytics eseményeket”, amelyeknél adatküldést végzünk. Ilyen esemény lehet például a weboldal bizonyos g?rgetési mélységeinek elérése, vagy mondjuk egy kép nagyítása is.

Látogatás Analytics eseményekkel

Persze az utolsó esemény és az oldal elhagyása k?z?tti id?tartamot így is ?bukjuk”, mégis pontosabb adataink lesznek, mint az események nélkül.

Persze, az eseményküldésekkel is érdemes óvatosan bánni, hiszen azok jelent?sen módosíthatják például a visszapattanási arányt, illetve tele szemetelhetik statisztikánk eseményekre vonatkozó részét, de erre majd egy kés?bbi bejegyzésünkben visszatérünk.

?sszefoglaló

Ahogy a fentiekb?l is látható, nem gonosz hirdetéslekattintó robotok okozzák a nulla másodperces látogatásokat weboldalunk statisztikájában, csupán egy mérési módszertani hibáról van szó. Ahhoz azonban, hogy kampányaink hatékonyságát javítani tudjuk, érdemes odafigyelnünk arra, mely forrásból milyen id?tartamú látogatások keletkeznek.

(Amennyiben ez, vagy egy másik blogbejegyzésünk elnyerte tetszésedet és nem szeretnél lemaradni a kés?bbi bejegyzéseinkr?l, javasoljuk, iratkozz fel hírlevelünkre, vagy k?vess bennünket k?z?sségi oldalaink valamelyikén.)

így címkézve:

Szólj hozzá!

Az e-mail címet nem tesszük k?zzé.

满城丰乳,污到你下面流水的短文,17禁忌漫画免费阅读