Technikai szemmel: A hírlevél formátuma

Technikai szemmel: A hírlevél formátuma

Sok vállalkozás használja aktív kommunikációs eszk?zként az e-mail alapú hírleveleket, viszont sokan nem tudják, milyen fontos, hogy a levelet megfelel? formátumban küldjük el.

Alapvet?en két formátum áll rendelkezésünkre, illetve harmadik lehet?ségként a két formátum kombinációját választhatjuk.

Egyszer? sz?veg formátumú levél

Ugye tudjuk, hogy mi a kül?nbség a Word és a Jegyzett?mb k?z?tt? A Word-del szép színes dokumentumokat tudunk készíteni, míg a Jegyzett?mbben jóformán csak gépelni tudunk, maximum sort?résekkel formázhatjuk a sz?veget.

Az egyszer? sz?veg formátumú levelek az utóbbiakra hasonlítanak. Ezek azok a levelek, amelyek a sz?vegen és a sort?réseken kívül semmi mást nem tartalmaznak. Nincs bet?típus, nincs d?lt bet?, nincs aláhúzás, nincs kép.

Ezeknek a leveleknek az egyik el?nye, hogy minden levelez? kliensben egyformán – rondán – néznek ki, a másik, hogy minimális a levelek mérete, harmadrészt, ezekben a levelekben lehetetlen olyan kódokat elrejteni az olvasó el?l, amelyek olyan dolgokat okozhatnak az olvasó gépén, amelyet ? nem szeretne.

Marketing szempontból ezeket a leveleket nem szeretjük, hiszen nagyon megnehezítik – vagy mondjuk inkább úgy, szinte teljesen ellehetetlenítik – a ?marketingtrükk?k” – azaz figyelemfelhívó sz?vegkiemelések, stb. – alkalmazását.

HTML formátumú levél

Picit leegyszer?sítve, a HTML az a programnyelv, amelyet a weboldalak készítéséhez fejlesztettek ki. Ez az a programnyelv, amelyet kés?bb az elektronikus levelezésben is alkalmazni kezdtek.

Minden olyan levél, amely valamilyen formázást – ide értve a bet?típust, a bet?k formázását és a színezéseket is –, illetve képeket tartalmaz, biztosan HTML formátumú levél.

Ez az a formátum, amit mi marketingesek nagyon szeretünk, hiszen ennek használatával a hírlevél vizuális megjelenésével is fel tudjuk hívni az olvasó figyelmét például akciónkra. Emellett ennek a formátumnak a segítségével biztosítani tudjuk, hogy levelünk igazodjon a más kommunikációs csatornákon alkalmazott arculathoz.

További fontos kérdések merülnek fel a képekkel kapcsolatban. Alapesetben a hírlevélküld? rendszerek úgy helyezik el a levelekben a képeket, hogy azok valójában nem kerülnek bele a levélbe. A levél kódja csupán egy hivatkozást tartalmaz, amely egy szerveren elhelyezett file-ra mutat. Ennek a módszernek az el?nye, hogy kisebb méret? a kiküld?tt levél, ebb?l kifolyólag alacsonyabb er?forrásigénye van a küldés folyamatának, illetve kevesebb helyet foglal a fogadó fél postafiókjában is. A hátránya, hogy ha a fogadó fél levelez? kliensében – azaz mondjuk az Outlook-ban vagy a Thunderbird-ben – nincs bekapcsolva a képek automatikus megjelentetése, a felhasználó képek helyett üres kockákat lát. Ezért szoktak ezeknek a leveleknek a tetején egy olyan linket elhelyezni, amelyre kattintva a levelet az olvasó egy b?ngész?ben tudja megtekinteni.

A képek megjelenítése ráadásul nem csak esztétikai kérdés. Egyrészt amióta akár a képekben is lehetnek vírusok, azóta a rendszergazdák t?bbsége biztonsági kérdésként is kezeli a teljesen ismeretlen forrásból érkez? képek automatikus megjelenítését. Ezért is tiltják le a legt?bb hálózaton a HTML levelek képeinek automatikus megjelenítését. Másrészt a hírlevél statisztikák is a képek megjelenítésével dolgoznak. Ergo, ha nem jelennek meg a képek a levelekben, akkor a kapcsolódó statisztikákban olyan, mintha az adott levelet meg se nyitották volna. (Err?l egy kés?bbi bejegyzésünkben fogunk részletesebben írni.)

Kombinált formátumú levél

A legt?bb hírlevélküld? rendszer támogatja a kombinált formátumú levelek elküldését. Ez azt jelenti, hogy egy levélben mindkét formátumban elküldésre kerül a tartalom. így akinek a levelez? programja úgy van beállítva, hogy az egyszer? sz?veg formátumú tartalmat jelenítse meg, annál is megfelel?en jelenik meg levelünk. Illetve akinél engedélyezve van a HTML levelek megjelenítése – és számunkra szerencsés esetben a képek automatikus megjelenítése is – annál sem lesz problémánk.

Melyiket válasszuk?

Sok esetben a hírlevél feliratkozásnál a felhasználóra bízzák, hogy ? válassza ki, milyen formátumú levelet szeretne kapni. Mi ezt kevésbé támogatjuk, hiszen nem biztos, hogy a hírlevél feliratkozónk tudja egyáltalán, hogy mit kérdezünk t?le. Persze, ez a megoldás a küld? fél oldaláról nézve kényelmes, mivel, ha ilyenkor reklamáció érkezik a levél megjelenésével kapcsolatban, akkor elháríthatja a felel?sséget azzal, hogy ? választotta ezt a lehet?séget. De ugye mi nem ezt a szemléletet szeretnénk k?vetni?

Mi inkább azt javasoljuk, ne bízzuk ezt a d?ntést a feliratkozókra. Ha lehet?ségünk van a kombinált formátumú levelek küldésére, akkor segítsük olvasóinkat azzal, hogy kombinált formátumban küldjük meg nekik leveleinket.

(Amennyiben ez, vagy egy másik blog bejegyzésünk elnyerte tetszését, és nem szeretne lemaradni a kés?bbi bejegyzéseinkr?l, javasoljuk, iratkozzon fel hírlevelünkre, vagy k?vessen bennünket k?z?sségi oldalaink valamelyikén.)

így címkézve:

Szólj hozzá!

Az e-mail címet nem tesszük k?zzé.

满城丰乳,污到你下面流水的短文,17禁忌漫画免费阅读